Comment fonctionne le coaching

Le coaching est une démarche complète d'accompagnement au changement, qui amène la personne au fil des phases, d'un besoin exprimé à un objectif atteint

Les principes du coaching

Le coaching est à la fois un ensemble d'outils et un état d'esprit qui permettent de faciliter et d'accélérer le changement par :

la définition de l'objectif visé par la personne
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la mise en évidence des forces de la personne
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le développement du potentiel de la personne par la levée des obstacles qui la freinent
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la mise en place de nouvelles stratégies de pensées et d’actions dans le présent et pour le futur
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le développement d'une plus grande flexibilité au niveau des comportements

La méthode

En questionnant la personne sur ses objectifs, et sur les moyens qu’elle met en œuvre, le coach valide la cohérence de l'ensemble et essaie de faire ressortir les points de blocage.
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Avec "l'art du questionnement", il renvoie la personne à elle-même et à l’adéquation entre son projet, et sa personnalité, ses aspirations, son identité et aussi à ses freins et ses blocages ... Il lui appartient ensuite de trouver ses propres réponses.

La démarche

La structure générale d'une mission de coaching est toujours la même, quelque soit le type de mission et la problématique abordée.
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analyse de la demande / contrat
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exploration approfondie de la problématique
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diagnostic
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plan d'action / exercice
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consolidation / séparation

Le déroulement

Tout commence par une première phase d’analyse pour comprendre qui est la personne et ce qu'elle recherche
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Une fois que l'objectif est clairement déterminé, un contrat engageant les deux parties est signé entre le coach et son client
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A chaque entretien, en début de séance, un ordre du jour est établi en commun entre le coach et la personne. Un point d'avancement est effectué pour valider les actions entreprises depuis la séance précédente, et une réflexion est menée sur un point précis à approfondir
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A chaque fin de séance un plan d'actions est défini pour que la personne progresse dans sa démarche ou son projet, jusqu'à la prochaine séance.
Des échanges sous forme de messages électroniques peuvent avoir lieu entre chaque séance.
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A la fin de la mission, un bilan complet est effectué pour évaluer les résultats par rapport aux objectifs définis au démarrage.
Des bilans d’évaluation peuvent être effectués à mi-parcours

La durée

Le nombre, la fréquence et la durée des séances varient en fonction de la nature de la demande et des besoins de la personne.
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En moyenne pour une mission il faut compter :
2 séances pour déterminer les objectifs de la mission
8 à 12 séances au total étalées sur 3 à 6 mois
1 à 2 heures par séances

Les différentes façons de procéder

Les entretiens peuvent se dérouler en face à face, ou par téléphone, ou en visio conférence.
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Le coaching téléphonique se déroule comme une séance normale à quelques adaptations près, mais répond à des contraintes géographiques, de temps, d'impossibilités ou de difficultés à se déplacer